こんな悩みはありませんか？
「パソコンを買いたいけど、初期設定がむずかしそう」
「PCサポートをどこの会社に頼んだらいいかよくわからない」
パソコンは便利ですが、設定と聞くとおそらく複雑な印象を受ける方も多いはずです。
そんなときはセルグのPCサポートにお任せください。
パソコンの初期設定から、修理、ウイルス対策まで、セルグがお客様をサポートします。
セルグのPCサポートには大きく分けて3つのプランがあります。
ベーシック（30分以内）
- 外付け機器設定
- ソフトアップデート
- 開梱設置
- プリンタ設定
- 30分PC講習
- TVチューナー設定など
スタンダード（30分～1時間）
- データバックアップ
- データ移行
- ウィルス対策
- ソフト設定（2つまで）
- ルーター設定など
アドバンス（1時間以上）
- 初期化
- ウィルス駆除
- OSインストールなど
お客様の状況やパソコンの状態によって「出張」「宅配」「持込」をお選びください。
お客様での判断がむずかしい場合はご相談ください。
セルグからお客様に最適な方法をご提案します。
初期設定サポートの一例
お客様から依頼が多いのは、やはり初期設定に関するサポートです。
パソコンの初期設定は複雑でむずかしいイメージがありますよね。
今回は「パソコンとプリンタ」を購入されたお客様を例にとって見ていきましょう。
パソコンとプリンタの初期設定する場合
①パソコンの初期設定
- 開梱／設置
- 初期設定（マイクロソフトアカウント設定／インターネット接続／メール設定）
②プリンタ複合機
- 設置
- 接続／実行など
※プリンタ複合機：プリンタにスキャナ機能がついたもの
パソコンとプリンタの細かい設定などもすべてセルグにお任せください。
お客様が安心してお使いいただけるように、トータルサポートいたします。
気になるお値段
セルグでは、サポートスタイル（出張／宅配／持込）とサポートメニューによってサポート料金が異なり、お得なセット料金や各種割引などもあります。
それでは先ほどの初期設定の金額を見ていきます。
出張サポートの場合
- 出張サポート代・・・3,300円
- 開梱／設置・・・9,900円
- 初期設定・・・9,900円
- インターネット／メール設定・・・9,900円
- プリンタ複合機設定・・・9,900円
合計42,900円－セット割引13,200円＝29,700円
さらに複数のサポートを同時にご利用の場合は、お得なセット料金をご用意しております。
セット料金
パソコン初期設定【Aタイプ】
上記のメニューの場合は、なんと19,800円でサポート
パソコン初期設定【Bタイプ】
Aタイプに加えてウイルス駆除ソフトを設定する場合は、23,200円でサポート
お客様のパソコンやプリンタの状態に合ったサポートをご提案します。
初期設定以外にも、パソコンのトラブルや不明などがあればお気軽にご相談ください。
電話：048-964-1235（受付 9：00～21：00）
メール：こちらから（24時間OK）
